Développer son activité en extension de cils peut être un défi de taille à relever. Une fois votre formation de technicienne en Beauté du Regard terminée, il faut encore faire vos preuves sur votre marché et pérenniser votre activité. Cela passe bien évidemment par une maîtrise des poses de cil à cil et de Volume Russe, mais également par des stratégies de communication et de vente. Afin de mettre toutes les chances de votre côté, Carroussel Beauté vous partage quelques points cruciaux à travailler pour développer son activité de Ciliste®.
Travailler sa présence en ligne
Ce n’est pas un secret, la présence en ligne est un point clé de votre communication. Bien trop souvent, les commerces et salons de beauté n’osent pas développer leur visibilité sur internet, car ils ne voient pas l’intérêt de parler à la planète entière. C’est une pensée erronée qui peut vous faire facilement passer à côté de certains clients.
N’oubliez pas qu’aujourd’hui Google remplace les Pages Jaunes. Lorsqu’une cliente potentielle va être en recherche d’une technicienne en extension de cils, elle va directement rechercher depuis son smartphone, sa tablette ou son ordinateur.
Le moteur de recherche utilise la géolocalisation pour lui présenter les résultats les plus pertinents autour de chez elle. Ne négligez donc pas votre réputation en ligne pour développer votre activité en extension de cils.
Actions
- Créer une page complète Google My Business
- Collecter des avis
- Répondre à tous les avis, positifs comme négatifs
- Faire un site internet optimisé pour le référencement SEO en mentionnant dans vos textes des références à votre domaine d’activité ainsi que la ville ou la région où vous exercez.
Prendre en main les réseaux sociaux
En plus de la présence en ligne, les réseaux sociaux sont aujourd’hui devenus les incontournables pour se faire son propre avis sur un professionnel. Pensez alors à créer un compte Facebook, Intagram ou TikTok selon le type de clientèle que vous visez. Pour ce qui est du monde de la Beauté du Regard, le côté visuel d’Instragram est souvent favorisé.
Une fois les comptes en place, prenez soin de vos publications. L’idée n’est pas de publier tous les jours, mais de faire tout de même vivre le compte. Vous pouvez par exemple alterner publication de votre travail avec stories qui montrent les backstages de votre activité.
Soyez inventif et n’ayez pas peur de faire ressortir votre personnalité. Vous pouvez même aller plus loin dans la création d’un beau feed en travaillant vos visuels sur Canva et en utilisant des modèles esthétiques et originaux de Creative Market.
Actions
- Créer un compte sur un ou plusieurs réseaux de votre choix
- Rechercher les hashtags les plus pertinents dans le domaine de l’extension de cils
- Ajouter des hashtags de lieux en lien avec votre lieu d’activité. Pensez à entrer votre localisation à chaque post publié
- Lire notre article pour réussir vos photos de poses
- Laisser libre cours à votre créativité !
Proposer des achats additionnels
Nous avons vu comment développer votre activité d’extension de cils en ligne, et si nous passions à votre salon ?
Comme nous l’avons vu dans de précédents articles, travailler son image de marque, penser la décoration de son institut et jouer avec la saisonnalité vous permettent déjà de vous différencier de la concurrence. Pour ce qui est de l’expérience client, proposer des produits complémentaires en fin de rendez-vous est un excellent moyen de booster votre chiffre d’affaires.
Par exemple, vous pouvez sélectionner une marque spécialisée dans la Beauté du Regard qui propose des soins adaptés comme Revitalash® Cosmetics. Il est également tout à fait envisageable d’étendre votre offre à des cosmétiques comme des soins pour le visage. Comme vos clientes seront dans une humeur à se faire plaisir en se faisant chouchouter, des produits de soin du corps, des cils ou des cheveux sont aussi une bonne idée.
Chez Carroussel Beauté, nous prenons beaucoup de plaisir à réfléchir aux besoins de nos clientes. Nous voulons faire de leur passage dans notre salon à Clermont-Ferrand un moment privilégié. C’est pourquoi nous ne forçons pas du tout à l’achat, mais présentons des produits en accord avec l'humeur du moment. Nous avons d’ailleurs étendu notre sélection à une collection de bijoux et d'accessoires au plus proche des tendances actuelles. Nous avons d’abord testé les bijoux sur notre clientèle avant d’investir dans une collection complète qui change régulièrement.
N’ayez donc pas peur de tester et d’affiner ces différents moyens de développer votre activité en extension de cils.