Comment fédérer son équipe en institut de beauté

Fédérer son équipe en institut de beauté n’est pas uniquement réservé aux grandes chaînes de salons de beauté. Dès lors que vous avez plus d’une technicienne comme collaboratrice, vous pouvez commencer à réfléchir à la meilleure manière de manager votre équipe. Carroussel Beauté a pu expérimenter au cours des dernières années une approche innovante pour stimuler l’esprit d’équipe dans le monde de la Beauté du Regard. Grâce à Cyrille, issu du monde des Ressources Humaines et Maddy, qui a l’expérience de terrain, nous vous livrons aujourd’hui nos meilleurs conseils pour motiver votre équipe.

Donner du sens à votre activité

La meilleure manière de créer une cohésion dans votre équipe est de partager votre vision toute personnelle de la Beauté. En donnant du sens à votre activité et en mettant en avant les valeurs centrales de votre institut, vous rassemblez ainsi des individus différents en une team qui œuvre pour un objectif commun.

Dans un premier temps, penchez-vous sur votre Pourquoi.

Pourquoi avez-vous lancé votre activité dans ce secteur ?
Pourquoi le soin et la beauté sont importants dans votre vie ?
Que souhaitez-vous apporter à vos clients ?
Qu’aimeriez-vous qu’ils disent de votre institut de beauté en repartant suite à leur rendez-vous ?

À partir de cet exercice de brainstorming, vous pouvez partir en quête des valeurs centrales de votre institut. Vous trouverez de nombreuses listes de valeurs sur internet. Aucune n’est exhaustive, mais elles permettent de vous donner une idée de la direction que vous donnez naturellement à votre activité. Certains instituts souhaitent mettre en avant l’expérience bien-être et le fait qu’il est important pour le moral de prendre soin de son apparence. D’autres préfèrent partager l’idée que la Beauté est une manière d’exprimer son individualité, sa créativité et sa personnalité.

Une fois que vous aurez formulé votre Pourquoi ainsi que vos valeurs, partagez-les avec votre équipe. Faites participer vos collaboratrices à l’échange sur les valeurs de votre entreprise. Elles se sentiront ainsi écoutées et adhéreront d’autant plus à la direction globale de votre institut. Enfin, vous pouvez créer un manuel qui rappelle l’identité et la philosophie de votre activité. Vos employées se sentiront alors motivées et unies par un sens de la Beauté commune et se feront les ambassadrices de votre message.

Fédérer son équipe en institut de beauté : créer un sentiment d’appartenance

Pour continuer de créer ce sentiment d’union chez votre équipe, nous vous recommandons d’alimenter ce sentiment d’appartenance. Par exemple, vous pouvez donner un nom à votre équipe qui lui plaira. Pour aller plus loin, pense à offrir à votre équipe des éléments qui symbolisent cette appartenance comme des cartes de visite à leur nom ou bien des tenues brodées à leur nom.

Recueillir les dates d’anniversaire de chaque employée renforce également ce sentiment de communauté au sein de votre institut de beauté. À chaque anniversaire, suggérer de faire une cagnotte commune et de célébrer les accomplissements et les qualités de la personne. Vous pouvez la remercier et la féliciter pour son travail sur vos réseaux sociaux ou bien en privé selon le positionnement de votre institut de beauté.

Favoriser les moments de partage

Impliquer votre équipe dans certaines décisions de votre entreprise et prendre sa voix au sérieux resserrera naturellement les liens entre ses membres. Cela peut être dans le cadre du choix d’un nouveau produit, d’un nom de prestation ou bien du renouvellement de la décoration.

Pensez également à planifier des espaces de parole neutres comme lors d’une réunion mensuelle où chaque membre peut partager son feedback sur les semaines passées et proposer des idées d’améliorations. Ces réunions plutôt informelles peuvent se faire autour d’un déjeuner offert par votre entreprise ou bien d’un goûter. Ce sont des moments précieux pour célébrer les réussites de votre entreprise et partager vos projets. Une boîte à idée virtuelle est également une excellente idée pour recevoir des retours constructifs de votre équipe tout en préservant leur anonymat.

Nous espérons que ces précieux conseils vous aideront à fédérer votre équipe dans votre institut de beauté et à faire vos premiers pas en tant que manager de votre propre activité. Être entouré de personnes motivées et qui portent les mêmes valeurs que vous est un véritable moteur pour porter votre entreprise plus loin, nous avons hâte de vous voir évoluer !